本文へスキップ


おもしろ心理学

同情と共感のの心理

アクティブリスニングの基本は、話し手の話す内容を共感的に聴くということです。共感とは、相手の感情をあたかも自分自身のものであるかのように感じ、しかもその中に自分の感情を巻き込ませずに感じることをいいます。

この共感をもって話を聴くことによって、話し手は初めて聴き手に本当に自分の抱えている苦しみが理解されたと感じて、心の重荷を下ろして楽になれるのです。
 

共感(empathy)と混同されがちなものに、同情(sympathy)がありますが、この2つは同じではありません。

共感とは、自分の感情は持ち込まず、相手の身になって考え、相手の気持ちで感じることです。同情とは、相手の立場で物事を考えるのではなく、自分の立場から考えることをいいます。
そこには、自分の経験や価値観といった枠組みから判断している部分が含まれ、相手を哀れんだり、かわいそうに思ったりという感情が付随します。

さらに、同情はどこか自分が相手に対して優位になっているという雰囲気が漂っています。それはある種の自己満足です。

自分は相手を理解してあげているという、勘違いともいえます。結局、同情とは「私はこう思う」というように、主体が聴き手になってしまいます。

主体が聴き手になるということは、聴き手が話し手になってしまうという、役割の逆転が起こってしまいます。そうなってしまうと、相手は話す気が失せてしまいます。

また、同情して自分の気持ちで話を聴いてしまうと、どこかで話し手の気持ちとズレが生じるものです。
 
それに対し、共感は自分の感情を混ぜずに相手の感情の動きに寄り添っていきますので、「あなたはこう感じている」と主体は話し手になります。そして、共感は相手と共に感じると言うことなので、相手と対等で同じ目線で物事を見ることになります。
 
先ほど同情はある種の自己満足であると書きましたが、この自己満足的な聞き方というのは、話し手の気持ちに水を差す結果となってしまいます。その聞き方の代表は、やたらと「分かる、分かる」を連発することです。

話を聴くプロであるカウンセラーは「分かる」という言葉は用いません。しかし、みなさん日常会話の中では結構使っているのではないでしょうか。それは本当に相手の気持ちを理解した「分かる」でしょうか。自分なりに理解したという自己満足の「分かる」ではないでしょうか。

実際には、他人の気持ちを分かってあげるということは、とても難しいことです。自分が話し手の時に、相手から「分かる、分かる」と言われたら、「そんな簡単に分かるもんか」と反発したくなるのではないでしょうか。

「分かる」という相づちは、結局のところ自分の経験や価値観と照らし合わせて、自分の枠組みから考えたものです。同じ境遇のように思えても、実際の生活環境は大きく異なるので、自分の体験から本当に相手を理解することはできません。

ここまで書くと、「分かる」という言葉は同情が含まれたものであることにお気づきになるでしょう。過去に自分が同じような境遇にいて辛い思いをしていたから、きっとあなたも辛いことでしょう、というのが「分かる」に含まれている意味です。
 
さらに具体的には、相手がとても苦しい状況にいるときに、「それはとても苦しいでしょう」「とても辛いと思います」と言うのは、同情の意がこもった言い方にとられることがあります。

そして、「とても苦しい状況にいるんですね」「辛く感じられるのですね」と返すことは、相手と同じ目線で話を聴く態度を示すことができます。
 
アクティブリスニングのポイントは、話の主体は話し手にあるというところを忘れないことです。



サイトマップ

おもしろ心理学

心理学とは何か l
心とは何か・・・
意識とは何か
深層心理と行動
心理トリックを知れば不可能が可能に
お化粧による心理学療法
相手のウソを上手に見抜く方法
ダイエットの心理
あいづち心理学
社会的手抜きの心理
態度の類似性
恋愛の類型
プラシーボ効果
既視体験
行動への逃避の心理
ギャンブルにはまる心理
初頭効果と新近効果
説得の心理学
傍観者効果
好きな相手に対しての無意識な行動
極端の回避性 松竹梅効果
コントロールの錯覚の心理
栄光浴の心理
評価しない心理
同情と共感のの心理
DESC法
好印象を生むテクニック
相手との距離の縮め方
3分間トリック
相手がその気になる瞬間
潜在意識にインプットする
最後に聞いたことがモノを言う
心理療法で痩せる効果
プラシボー効果で痛みも消える
好意を抱く心理的距離
声をかけるタイミング
会う回数を増やす効果
浮気発見法
判断を誤らせるトリック話法
大学教授も美人学生に弱い
ほめるだけで人は伸びる
顔が変わると性格も変わる


ツイートする
http://moteotoko.idaka1212.com/ 女心を知りモテ男になる方法


  • NEWS&FAQ
    COMPANY
    RECRUIT
    CONTACT US


 女心を知りモテ男になる


恋愛心理学
恋愛テクニック
もてる男の条件
女性にもてない男性
もてる男の外見
もてる男の話し方
もてる男の行動
もてる男の必須アイテム
女の恋愛心理
女心の本質
口説きのテクニック
女を落とす魔法のひと言
口説ける女性を見抜け
血液型による女の性格
女心をつかむメール術
女性との出会いを作る
出会い系サイトの女心 
女が結婚を意識する時
おもしろ心理学

関連リンク集




















HOME